ケータイキットデモブログ

ところでソーシャルブックマークやその派生サービスが増えるのはおもしろくて結構ですが、何をどれに登録するのか考えるのは面倒です。

もうたぶんどこかに存在するマッシュアップでしょうけど、検索エンジン一括登録みたいに、SBS一括登録ができるサイトがあるとよいですねぇ。

最近のRSSリーダーの安心な点は、OPMLという引っ越しフォーマットが確立しつつあること。
コンテンツが増えるのは運営側にとってもよいことですし、サービス依存性が薄れるのはユーザにとってもよいことのはず。

ちょっと私用で北海道に帰りました。
飛行機はマイレージの虜でもっぱらANAを利用するんですが、半年ぶりに乗ったところCAの接客マニュアルが改訂されたかな？と感じました。

好感が持てて覚えていたのは、搭乗時に乗客がぞろぞろ席を探しているときに「ここは12番のお席です」と乗客に声をかけていたところや、機内サービスでキャンディを配っていたところ。
ちょうど飛行機が下降したタイミングだったので、唾液を飲み込ませて耳抜きを促しているのだとしたら巧いなと思いました。

いずれも顧客視点の好例だなぁと感心した次第です。
僕が知らなかっただけだったり、単なる深読みかもしれませんが。

スチュワーデス物語なんてドラマもありましたが(いつの話だ)、この教育マネジメントシステムの優秀さは意識しておきたいところですね。

ある記事から一文を引用するとしまして。
引用させていただいた記事を「参考記事」として紹介させていただくと同時に、
「参考記事」で引用されている「参考記事の参考記事」も同時に紹介したら。